Vrátenie platieb

VRÁTENIA TOVARU

Položku môžete vrátiť do 100 dní a získate úplnú vrátenie peňazí. 100-denná záruka vrátenia vrátenia peňazí platí na celom svete pre všetky naše produkty.

----

DOBA NÁVRATNOSTI

Naša politika vrátenia tovaru trvá 100 dní. Prosím, informujte nás o vašom vrátení do 100 dní zaslaním e-mailu na adresu info@puregems.eu a vráťte položku do nášho skladu.

NÁVRATNÁ DOPRAVNÁ ADRESA
Po zaslaní oznámenia nám pošlite položku späť do nášho skladu: Sipack BV C / O Pure Gems, De Trompet 1754, 1967DB Heemskerk, Holandsko

VRÁTENIA / NÁKLADY NA DOPRAVU ZADARMO
V rámci Európskej únie a Spojeného kráľovstva poskytujeme štítok na vrátenie tovaru, pomocou ktorého môžete tovar na vašej pošte vrátiť zadarmo. Môžete použiť štítok na vrátenie tovaru a ľahko tak odoslať tovar späť bez nákladov. Mimo EÚ a Veľkej Británie je zákazník zodpovedný za náklady na vrátenie a prepravu. 

PLATBA VRÁTENIA
Keď vrátenú položku obdržíme naspäť, vykonáme čo najskôr (zvyčajne do 1 až 3 dní) úplné vrátenie platby za nákup prostredníctvom automatického pripísania kreditu na váš pôvodný spôsob platby.

NÁHRADY / VÝMENY

Ak chcete, môžeme tiež vymeniť alebo vymeniť položky. Ak napríklad chcete zmeniť prsteň za väčší alebo menší, môžete to urobiť. Ak chcete položku vymeniť alebo vymeniť, pošlite nám e-mailom na adresu info@puregems.eu s krátkym vysvetlením.

OTÁZKY
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich pravidiel pre vrátenie peňazí, prosím Obráťte sa na nás.

----

výnimky
Ak sa z nejakého dôvodu domnievate, že máte dobrý dôvod na neskoré vrátenie alebo výmenu tovaru po uplynutí 100-dennej lehoty, kontaktujte nás s vysvetlením na adrese info@puregems.eu. Nemôžeme zaručiť vrátenie peňazí alebo výmenu po 100 dňoch.

SLEDOVANIE VRÁTENEJ DOPRAVY
Ak vraciate položku, nezabudnite použiť dodaný štítok na vrátenie. Ak vraciate tovar pomocou svojho vlastného spôsobu dodania, použite sledovateľnú zásielkovú službu. Takto môžu obe strany vedieť, keď sa položka vráti.

NESKORÉ ALEBO CHÝBAJÚCE NÁHRADY
Ak ste za vrátenú položku ešte nedostali náhradu, kontaktujte nás na adrese info@puregems.eu a my sa uistíme, že vám vrátime celú sumu.

ĎALŠIE PLATNÉ PODMIENKY
Prečítajte si naše Ochrana osobných údajov a naše Obchodné podmienky pre akékoľvek ďalšie podmienky, ktoré sa na vás môžu vzťahovať.